大学生花25.9元网购收到117卷袖珍卫生纸,当事人:商家没套路,但纸确实太小

 2022-09-02    13  

极目新闻记者 刘毅 杜光然

8月31日,一段“花25.9元网购117卷袖珍卫生纸”的视频,引发网友热议。9月1日,视频发布者告诉极目新闻记者,卫生纸是他舍友在电商平台购买的,按理讲商家没有套路,人家确实发了117卷,只是每卷纸非常小。涉事电商平台的客服表示,建议用户下单前先询问好商品尺寸、规格再下单购买,这个问题将会向上反馈。

大学生花25.9元网购收到117卷袖珍卫生纸,当事人:商家没套路,但纸确实太小

网传视频显示,在一所大学宿舍内,几名同学打开了刚买的卷纸,发现里面的纸巾非常袖珍,有一个巴掌大小、厚度比普通卷纸薄了很多。极目新闻记者了解到,视频拍摄于山东烟台,网友论道:“还没满月就出来工作了”“方便携带”。

“按理讲商家没有套路,人家确实发了117卷,只是非常小。”9月1日下午,视频发布者告诉极目新闻记者,视频中的卷纸是他舍友在电商平台购买的,8月31日到货,花费了25.9元买了117卷。卷纸确实是很小,但不至于像网友评论的“上一次厕所,用一卷”。

视频截图

购买卷纸的当事人告诉记者,好像商品主图上没标识小卷纸之类的字样,他之前买过类似的卷纸,又细又小。这次购买也没报太大期望,毕竟价格很便宜,舍友尝试将卷纸铺平后有2米多长。

通过视频中的卷纸包装,记者在涉事平台搜索了相关商品,发现有多家店铺在销售,纷纷打出:“117卷实惠装,一年够用”“足够用一年,抢完为止”“一折清仓”等字样。产品详情里有标明卷纸尺寸,但在商品名和主图上没有看到标识。对于卷纸太小的问题,这些商家纷纷都只回复称,这是小卷纸。

记者根据卷纸包装联系了生产厂家,对方表示,他刚换的新手机号,自己并不是该纸厂负责人。

9月1日晚,极目新闻记者联系了涉事电商平台的客服,对方表示,建议用户下单前先询问好商品尺寸、规格再下单购买,这个问题将会向上反馈。在购买过程中,如果用户到货后不满意可以跟客服联系,协商退款。

(来源:极目新闻)

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